Sprawdź szczegółowe informacje wybranego zlecenia i zgłoś swoją ofertę.
Zlecę stałą współpracę w zakresie obsługi informatycznej małej grupy spółek.
Lokalizacja: Trójmiasto + kilka lokalizacji w kraju (tu obsługa tylko zdalna)
Liczba pracowników/stanowisk: 50
Uprzejmie prosze o podanie kosztu miesięcznego za stanowisko
Zakres obsługi:
- Świadczenie wsparcia użytkowników – helpdesk prowadzony w oparciu o system ticketujący,
- Monitorowanie i proaktywne usuwanie nieprawidłowości w funkcjonowaniu elementów systemu,
- Wsprcie w zakresie stworzenia procedur bezpieczeństwa dostępu do informacji przetwarzania danych,
- Świadczenie pomocy w sytuacjach awaryjnych z określonym czasem reakcji,
- Świadczenie pomocy zdalnej użytkownikom z możliwością ustalenia wizyty/ teamsa specjalisty,
- Świadczenie kompleksowej administracji systemowej.
- Ogólne bezpieczeństwo IT – tworzenie ogólnych polityk bezpieczeństwa systemu.
- Bezpieczeństwo systemu – ochrona sieci lokalnej, kontrola styku z Internetem, wdrażanie i monitorowanie poziomu bezpieczeństwa.
- Ochrona danych – backup i zabezpieczanie danych w systemie.