Obsługa klienta zagranicznego - praca zdalna, dodatkowa

O firmie:
Firma zajmuje się produkcją i wynajmem wyjątkowych wodnych maszyn dla branży event-owej i reklamowej. Maszyny są na tyle unikalne, że pewnych rozwiązań z naszego portfolio nie oferuje nikt inny na świecie. A nawet jak oferuje, to gorsze. To powoduje, że z naszych usług korzystają klienci z najdalszych zakątków świata: USA, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Izraela, Korei i wielu innych. Nasze maszyny wynajmują największe VIP"y na tej planecie! Zapraszają nas do telewizji, na koncerty, lotniska i duże eventy dla znanych marek.

Opis stanowiska:
Dużą część naszych działań prowadzimy w za granicą. Nasi klienci nie zawsze dobrze władają językiem angielskim, więc kontakt często bywa utrudniony. Chcemy wyjść im na przeciw i umożliwić kontakt w ich językach ojczystych.

Kontakt z naszymi klientami prowadzimy głownie przez email, rzadziej przez telefon. Chcemy zatrudnić osoby dysponujące czasem około 4-15h w tygodniu na prowadzenie konwersacji email, telefonicznych oraz tłumaczenie tekstów.

Sprzedawca odbędzie szkolenie oraz będzie mógł liczyć na wsparcie w kwestiach technicznych, które nie powinny być zbyt wymagające.

Praca będzie rozliczana w godzinowo z miesięczną kwotą minimalną. Kwota ta będzie wypłacana, gdy godzin pracy będzie niewiele.

Możliwe są wyjazdy zagraniczne, oraz spotkania z klientem w siedzibie firmy.

Oferujemy:
- Stawka godzinowa 35 - 55 zł w zależności doświadczenia i znajomości języka, jednak nie mniej niż 400 - 630 zł miesięcznie (zależnie od stawki)
- Elastyczne godziny pracy
- Możliwość całkowitej pracy zdalnej

Zadania kandydata:
- Kontakt z klientami przez email i telefon
- Tłumaczenie tekstów wspierających sprzedaż
- Wsparcie w zakresie kształtowania polityki cenowej
- Wyszukiwanie nowych dróg sprzedaży i nowych grup potencjalnych klientów
- Nawiązywanie kontaktów z potencjalnymi odbiorcami.
- Sporadyczne uczestnictwo w spotkaniach z klientem w siedzibie firmy lub wyjazdach zagranicznych (1-2 razy na kwartał)

Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość jednego z języków: niemiecki, francuski, hiszpański, włoski, arabski, rosyjski.
- Dobra znajomość języka angielskiego lub innych języków jest silnym atutem
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Samodzielność
- Doświadczenie w tłumaczeniu dokumentów będzie ogromnym plusem.